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設計 - 別讓消費者覺得太方便-

Updated: May 6, 2019

今日許多零售商都致力於簡化消費流程,鼓勵以電子支付,提供各種便捷和即食(ready-made)的服務,但在消費心理學的角度,顧客的心態剛好相反。商品的成功秘訣,在於讓它變得更為複雜和不方便,愈有挑戰性,愈見吸引力。原因是在一件產品的消費過程中,客人的額外工作,讓他們參與製成產品,反而增加了他們對產品的滿意度,刺激消費 !

https://www.cup.com.hk/2019/04/25/ikea-effect/ 圖片轉載自: www.cup.com.hk



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